Periódico La Jornada
Lunes 13 de septiembre de 2010, p. 25
Las inconformidades de los usuarios por cobros indebidos y el servicio que proporciona la Comisión Federal de Electricidad (CFE) alcanzaron 6 mil 373 quejas en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) entre enero y agosto de este año.
La cifra implica un aumento de 50 por ciento en comparación con las 4 mil 227 quejas que acumuló la paraestatal en el mismo periodo de 2009, revelan las estadísticas de Profeco. Incluso, cuando todavía faltan por contabilizar otros cuatro meses de este año, los expedientes contra CFE hasta agosto superaron el total de inconformidades de 2008, cuando llegaron a 6 mil 354.
El promedio diario de quejas contra CFE fue de 17 en 2008, subió a 18 el año pasado y para 2010 es de 26 por día.
Antes del mes pasado el récord de quejas por mes fue de 810 en agosto de 2008, pero para igual mes de este año hubo mil 41 inconformidades de consumidores contra CFE.
http://www.jornada.unam.mx/2010/09/13/index.php?section=economia&article=025n2eco
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